阿里邮箱帐号经常收到异地登录提醒怎么办?-阿里云邮箱客服400-889-0304

收到邮件与短信提醒,我的帐号被异地登录提醒了,可是我这个时间点并没有在这个地方出差,也没有在这个地方登录过帐号?

这个时候需要亲,确认一下你的登录地址是不是周边城市,异地登录提醒是以省为单位,进行提醒的,并且这个也会跟网络运营商有关.

出差情况下移动端会用的比较多,移动端的IP漂移的比较严重,所以IP经常在变化的,那么如果是在周边城市,那么就是这种现象引起的.这个时间不用太过于担心.可以登录邮箱webmail--设置--历史记录查一下登录记录有没有错误的现象出现,一般密码只有帐号所属人最清楚,若为盗号行为,均会有登录失败的日志.

另外需要检查一下亲是否有设置QQ或者是网易,或者是其它的邮箱进行代收阿里云邮箱.如果你登录了被代收帐号(QQ,网易)等,就会自动去获取代收帐号(阿里云邮箱)的邮件,就是一种POP或是是IMAP的登录行为,就会报异地登录提醒.

另外需要检查一下是否在阿里巴巴国际站开通了询盘业务,可以拿登录的IP地址到ip138.com里面去查询.如果显示是阿里巴巴的地址,通常就是由于开通了询盘引起的.

如果以上几种情况下,均不需要惊慌,均是正常现象,

若非以上几种场景的,并且有成功登录行为的,又不确定是否有其它的朋友或者同事同时在使用一个帐号时,建议亲优先改密码,之后也可以在线提交工单反馈.

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