阿里邮箱销售服务中心，阿里企业邮箱注册-申请-升级-购买-续费-开通-报价等服务，2至5折优惠领取，了解优惠请来电咨询

阿里巴巴&阿里云出品

企业邮箱任意功能均不可用的排查方法-阿里云邮箱客服400-889-0304

发布时间：2023-06-20

企业邮箱通过 WebMail 登录任意邮箱账号失败、以及收发信等相关功能，均不可用时，多数原因是邮箱业务或域名业务已经到期。

请参考如下方法确认：

1.登录万网会员中心后，左侧我的邮箱，查看邮箱业务到期日，如已到期，及时对邮箱业务续费。

2.若使用万网域名，请同时查看我的域名查看域名业务状态，如已到期，请续费并待 DNS 重新生效（一般为24-48小时左右 DNS 会刷新生效），再使用观察。

3.若未使用万网域名，请及时联系域名服务商查看，待域名解析状态正常有效后，再继续使用邮箱。

阿里云企业邮箱资讯