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企业邮箱收信失败对方提示“您暂时无权给此账号发信”-阿里云邮箱客服400-889-0304

发布时间：2023-06-20

业邮箱收信时，对方投递失败收到退信通知，退信内容显示有如下信息：

无法发送到*(useraccount)

系统应答：(16)

退信原因：您暂时无权给此账号发信。

解决建议：联系此账号管理员，确认授权后再重新投递。

原因说明：

此情况是由于该企业邮箱账号设置的外域收信为禁止，导致无法接收外域来信。

解决方法：

通过 postmaster 的域管理权限，编辑更改当前邮箱账号的外域收信功能，选择为允许，具体操作可参考下图：

在员工账号管理列表中查找或者搜索当前邮箱账号名称。
单击需要调整的账号名称，进入编辑账户界面。
对外域收信选项，更改设置为允许，单击确定按钮保存即可。

标签：阿里企业邮箱

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