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企业邮箱发信失败“对方域名无效，系统设置不支持向外域发信”-阿里云邮箱客服400-889-0304

发布时间：2023-06-20

问题场景：企业邮箱发信时，如发送提示成功但随即收到退信，提示内容对方域名无效，系统设置不支持向外域发信。

原因分析：

此失败原因是当前邮箱账号已被 postmaster 域管理设置的外域发信功能，为禁止状态，故发信会有以上退信提示。

解决方法：

通过 postmaster 的域管理权限，编辑更改当前邮箱账号的外域发信功能，选择为允许。具体操作可参考下图：

1.在员工账号管理列表中查找或者搜索当前邮箱账号名称。

2.单击需要调整的账号名称，进入编辑账户界面。

3.对外域发信选项，更改设置为允许，单击确定按钮保存即可。

标签：阿里企业邮箱

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