企业邮箱在客户端无法收到部分邮件-阿里云邮箱客服400-889-0304

发布时间：2023-06-20

使用客户端软件收取不到邮箱 webMail 网页中的所有邮件，只能收取到部分邮件。

企业邮箱若使用在第三方客户端软件中接收邮件，软件本地能否下载&同步到邮件，取决与软件设置的收信协议为 POP3 还是 IMAP 。

POP3 和 IMAP 收信协议的区别 POP3 协议允许电子邮件客户端下载服务器上的邮件，在客户端的操作（如移动邮件、标记已读等），操作不会反馈到服务器上。

IMAP 提供 WebMail 与电子邮件客户端之间的双向通信，客户端的操作都会反馈到服务器上。对邮件进行的操作，服务器上的邮件也会做相应的动作。

1、收信方式为 POP3 协议，可收取到邮箱 WebMail 网页端收信箱内的邮件，对于其他的文件夹目录中邮件数据无法同步至软件收信箱内.如需要下载收信箱所有邮件，请将 POP设置选项选择为所有邮件启用POP，包括已经下载的邮件。

2、如需将 Web 网页邮箱内所有文件夹目录的邮件数据，全部对应同步到客户端软件查阅保存。

请设置收信协议时，请选用 IMAP 方式，IMAP 服务器名称：imap.mxhichina.com，端口143；SSL 端口993。

以Foxmail7.0 为例：

阿里云企业邮箱资讯