问题描述:
阿里邮箱的海外用户在访问网页版或客户端时,可能会遇到访问速度缓慢、收发邮件失败等问题。
问题原因:
由于国际网络互联不稳定,网络抖动等问题可能会导致此类情况发生。由于不同国家的网络服务商之间很难协调解决网络问题,因此这种情况是正常现象。
解决方案:
阿里邮箱已在海外部署了节点服务器,因此海外用户可以采取以下方法缓解访问速度慢的问题:
将客户端的服务器设置为海外节点服务器。
访问海外节点的网页版阿里邮箱。
当您在设置海外节点服务器时,可以参考以下信息,针对不同协议的端口设置策略:
POP3协议设置
在接收邮件服务器中填写pop.qiye.aliyun.com,端口填写110。
在发送邮件服务器中填写smtp.qiye.aliyun.com,端口填写25。
IMAP协议设置
在接收邮件服务器中填写imap.qiye.aliyun.com,端口填写143。
在发送邮件服务器中填写smtp.qiye.aliyun.com,端口填写25。
由于SSL加密连接更加安全,建议勾选使用SSL来连接服务器,以下是各邮件服务及其SSL协议开放的端口,使用时请确认您的本地电脑和网络已开放加密端口。
SMTP:465
POP3:995
IMAP:993
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