阿里邮箱邮箱管理员如何邮件撤回？-阿里云邮箱客服400-889-0304

发布时间：2023-10-07

本文主要介绍邮箱管理员后台如何撤回邮件。

管理员postmaster帐号登录阿里邮箱默认进入邮箱管理员后台，点击左侧邮箱工具 > 邮件撤回，设置好需要查询的条件，点”查询“按钮搜索邮件。主题搜索支持模糊查询，对查询的结果请准确勾选，避免误撤回邮件。
支持单条记录进行撤回也支持选中多条记录撤回。
如点击“撤回全部邮件”，可选不通知/仅通知已读收件人/通知全部收件人。
如点击“仅撤回全未读邮件”，可选不通知/通知全部收件人。
点确定后，请点击列表右上角的”刷新“按钮，查看邮件撤回状态，如状态是部分成功可点“查看失败帐号”查看失败原因和失败帐号有哪些。

说明

1、员工侧撤回：仅30天内同域收件帐号未读邮件可撤回。

管理员侧撤回：可撤回7天内的邮件，可撤回员工无法自行撤回的部分邮件，域内邮件，已读，未读均可撤回（可撤回来自外域的邮件，发给外域的无法撤回）。

2、如果发出去的邮件收件人对其做了转发或者回复，收件人转发或者回复出去的二次邮件是不能被撤回的。

3、邮件撤回操作对所有收件人生效，包括邮件组成员。

4、撤回的邮件，已读，未读均可撤回（可撤回来自外域的邮件，发给外域的无法撤回）。

5、管理员只支持查看撤回失败的帐号，不支持查看已成功撤回的帐号列表。

6、只能撤回保存在服务器上的邮件，无法撤回POP/IMAP代收到本地的邮件。

7、收件人需为最终收件帐号，不支持邮件组。

云路通公司一直致力于销售阿里云相关产品。该公司为阿里云企业邮箱的销售服务中心，提供阿里云企业邮箱标准版、集团版、尊享版销售咨询与技术服务。作为阿里云企业经销销售中心，拥有强大的售前与售后团队，为客户保驾护航。如有疑问，请联系：www.yunlutong.cn

阿里云企业邮箱资讯