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使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件-阿里云邮箱客服400-889-0304

发布时间：2023-10-07

问题描述

使用阿里邮箱可以正常发送邮件，但是无法接收邮件。

问题原因

可以发送邮件，说明邮件服务器运行正常；而不能接收邮件，可能是没有进行MX解析或MX解析未生效。

解决方案

1、如果您是万网注册的域名，同时使用了万网域名解析服务器（DNS）。登录阿里邮箱控制台，单击目标邮箱右侧的马上设置，然后单击设置解析，确认解析正确即可。详细解析信息请参见阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?。

2、如果您不是使用万网注册的域名，或者使用的不是万网域名解析服务（DNS）。您可以参见非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？。

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