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阿里企业邮箱无法收信且发信人收到报错为您暂时无权给此账号发信-阿里云邮箱客服400-889-0304

发布时间:2023-10-07

问题场景

阿里邮箱如账号A,无法收到外域邮箱的邮件,发件方收取的失败退信中包含如下信息:

退信原因:您暂时无权给此账号发信。

解决方案

联系邮箱管理员,确认授权后再重新投递。

此情况是由于邮箱账号未开通收取外域来信的功能。请参考如下调整开通接收外域邮件的方法:

1、使用管理员账号登录邮箱,进入组织与用户>员工帐号管理列表中,搜索账号。

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2、在编辑账号界面,调整外域收信为允许 ,并保存。

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