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阿里邮箱发送邮件失败与报错的解决办法-阿里云邮箱客服400-889-0304

发布时间:2024-09-09

企业办理了阿里邮箱,在使用邮件发送邮件的过程中,出现邮件发送失败或者显示发送邮件报错。出现这种情况怎么办呢?下面跳动者就来为大家简单介绍一下。

一、邮件发送到企业邮箱失败:554reject by content

问题场景:

阿里企业邮箱发送失败,WebMail发送错误,由于未知错误,此邮件发送失败。

1.客户端软件无法交付并提示错误消息:554reject by content spam。

2.在这种情况下,发送了大量内容相同的邮件,系统被判定为垃圾邮件并拒绝发送。

注意:

阿里云企业邮箱无法支持发送营销邮件,点击这里查看。请规范企业邮箱的使用,使用阿里云企业邮箱收发正常业务通信,避免此类拒收失败。

解决方法:

如果发送的邮件是促销性质的,请减少收件人数量,使用单一账户发送邮件,并注意减少邮件的频率和总数量,以免影响使用。

二、阿里邮箱发送邮件错误太频繁

问题场景:

阿里企业邮箱发送邮件失败,导致错误消息或回信,其中包括以下内容:

垃圾邮件拒收[01201311R196xxxxx, c01a1xxxxx]:发送太频繁

原因分析及解决方案:

1. 发送方的发送频率或数量超出企业邮箱系统的限制。

为了保证全球邮箱用户的正常、安全使用,万网企业邮箱对发件人发送的邮件有一定的频率和数量限制,包括每分钟、每小时、每一天。如果超过了相应的邮件数量限制,系统将拒绝发送并报告错误。其中,上述频率/数量限值属于万网企业邮箱的保密数据,因安全原因无法提供。

解决方案:请暂停尝试并等待一段时间或第二天重试发送。

2. 发件人电子邮件帐户的当前密码设置过于简单,系统限制了可以自动发送的电子邮件的数量。

薄弱的密码帐户很容易被盗用和恶意使用发送垃圾邮件。因此,为了避免这种影响邮箱账户自身安全的情况,企业邮箱系统会对弱密码账户自动发起受限发送规则。在限制之后,它将不能继续向外国邮箱发送邮件。

这种情况的解决方案是立即将账户密码更改为复杂的格式(例如大小写、特殊字符、数字组合等),可以自动取消弱密码限制并恢复发送信件。

以上即是跳动者关于阿里邮箱发送邮件失败与报错的解决办法相关介绍,希望能够帮到大家,如对文章内容有疑问可以来电咨询我们或者给我们留言。www.yunlutong.cn