网页端报错解析：邮箱域名MX与CNAME配置冲突解决方案 - 阿里企业邮箱

发布时间：2024-09-09

问题描述

登录邮箱网页端后，看到提示为：当前邮箱域名配置了与MX解析冲突的CNAME解析，可能导致部分邮件无法收到，请及时联系管理员检查并按要求修改（该提示将在解析生效后的1~2小时内自动消失）。

MX解析冲突的CNAME解析

1、通过CNAME的方式接入了其他产品，如ECS，CDN等。

2、可能出现与MX解析冲突，导致收不到邮件。

不要同时使用主机记录为@的 CNAME和@的 MX。

三种操作方式选择一种：

1、目前只有localDNS缓存才会出现解析到CNAME，导致找不到MX，观察是否有漏信情况。

2、使用其他域名或子域名购买邮箱。

3、邮箱域名移除CNAME，使用www代替@或使用A记录，接入ECS，CDN等其他产品。

重要

操作前请评估是否该CNAME记录在正常使用，以免移除后影响业务。

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