邮箱搬家注意事项 - 阿里企业邮箱

企业购买钉钉企业邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到钉钉企业邮箱中，可以由邮箱管理员通过管理平台统一开启邮箱搬家，搬家步骤：下载搬家工具—获取搬家参数—添加搬家账号—开始搬家。

搬家期间重点注意事项

1）邮箱账户搬家结束前，请勿修改账户原邮箱登录密码；

2）搬家期间尽量不要在原系统中做任何数据删除/移动操作；

3）搬家期间请务必保证原系统是正常的运行状态（imap/pop服务保持开启）；

4）建议原邮箱文件夹名称不要有特殊符号，例如“+”、“*”、“”、“/”等。

友商搬家注意事项

为了确保搬家能顺利快速的完成，请通知您所管理的域下各个用户，登录自己的原邮箱，

确认以下几点注意事项：

解除客户端收取邮件的范围限制；

解除IP限制登录；

解除文件夹锁；

关闭二次认证；

关闭客户端独立密码。

部分友商邮箱设置截图详情请参考邮箱搬家之原邮箱注意事项。

搬家方式介绍

目前支持搬家工具搬家，需要填写员工密码，管理员统一进行搬家操作。

具体操作方式请参考文档

钉钉企业邮箱邮件迁移工具用户手册

管理员按模板填写CSV文件后，统一启动员工邮箱搬家，能把控员工搬家启动的进度。

注意事项：

重要 :

1、若原邮件系统中账号不同，请谨慎填写对应关系，以防邮件迁移至错误账号中；

2、若原邮件系统有客户端独立密码或者使用动态密码，请填写客户端独立密码或动态密码；

说明：为避免出现同域认证问题（新邮箱无法给原服务商邮箱发信），完成域名解析切换后，请在原邮箱系统替换域名或解除绑定，具体操作方式建议联系原邮箱客服咨询。