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阿里邮箱邮件数据存储问题-阿里云邮箱客服400-889-0304

发布时间:2024-09-14

注意事项:

  • 所有邮件数据会默认自动保存在邮箱中,请访问 mail.您的邮箱域名(或者使用阿里邮箱通用访问地址:https://qiye.aliyun.com/ ),进入邮箱网页版查阅所有邮件;

  • 阿里邮箱帐号空间的容量各版本有所不同,标准版下的帐号容量为无限容量,各版本间存在差异;

  • 有容量版本限制的企业邮箱帐号空间容量使用已满时,已有邮件会继续存储在邮箱中;新邮件无法继续保存,无法收取,请留意定期关注清理邮箱使用容量,阿里邮箱会根据使用情况进行系统提醒;

  • 若设置有收取后自动删除的相关邮件收信规则,或者通过第三方客户端软件等POP方式收取后自动删除、IMAP方式同步到本地客户端后有手动删除邮件,这部分已被删除的邮件,在邮箱webmail中同步自动删除;

  • 邮箱帐号本身被删除后,邮件会彻底从邮箱服务器中删除,故请务必谨慎操作邮箱帐号的删除;

  • 在邮箱Webmail界面中通过“删除”操作的邮件,保存在Webmail的【已删除】文件夹中保存,可继续查阅; 若通过“彻底删除”操作的邮件,在Webmail彻底删除,所有文件夹中无保存;

  • 彻底删除的邮件,可在邮箱域管理员帐号中,通过“邮箱回收站”查找恢复邮件,具体使用方法,请点击邮箱回收站了解详情。

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  2. 如有疑问,请联系:www.yunlutong.cn