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阿里企业邮箱收信失败发件人提示“您暂时无权给此账号发信”-阿里云邮箱客服400-889-0304

发布时间:2024-09-14

问题描述

企业邮箱收信失败,发件人提示“您暂时无权给此账号发信”。

问题原因

企业邮箱管理员没有授予收件人外域收信的策略 ,此账户无法接收外域的来信。

解决方案

请收件人联系该企业邮箱管理员,参考下列步骤,授予收件人外域收信的策略。发件人确认该企业邮箱管理员授予收件人外域收信的策略后,重新投递邮件即可。

  1. 使用企业邮箱管理员账号登录企业邮箱域管理控制台,依次选择组织与用户>员工账号管理。
  2. 单击需要调整的邮箱账户,外域收信勾选允许,单击保存,授予此账户外域收信的策略。
    说明:若需要授予此账户外域发信的策略,外域发信勾选允许,单击保存,授予此账户外域发信的策略。
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