阿里云邮箱经常收到异地登录提醒怎么办?-阿里云邮箱客服400-889-0304

问题场景：

邮箱异地登录提醒是系统自动匹配邮箱此前常用的登陆 IP，在当前出现新的 IP 登录时，则会判定为“陌生 IP” 在异地登陆，对于陌生 IP 的判断，是伴随邮箱登录使用情况而动态变化的，若是本人使用的 IP 登录操作，随着使用次数增多，后续将不会再判定为“陌生IP”。

解决方案：

匹配提醒的登录信息确认：

• 是否为邮箱的其他共同使用者登录。

• 有无在对应地区出差时设置了客户端软件（Foxmail、OutLook等）收发信后期未解除绑定设置，软件开启时会自动根据其设置的频率链接邮箱服务器进行收信登录。

• 是否使用了对应 IP 的手机、ipad等移动设备使用邮箱（某些运营商移动网络采用归属地接入ip）

• 是否在对应 IP 的其他邮箱系统中，如腾讯、网易等邮箱，绑定阿里企业邮箱进行过邮件代收等。

• 检查一下是否在阿里巴巴国际站开通了询盘业务,可以拿登录的IP地址到ip138.com里面去查询.如果显示是阿里巴巴的地址,通常就是由于开通了询盘引起的。

如确实非本人使用，不排除邮箱帐号已泄露，需及时修改密码，且后续邮箱使用上要注意以下几点：

• 邮箱密码修改为较复杂的（数字、字母及特殊符号混合），并且不要填写有规律性的字母或者数字，并进行妥善保管。

• 建议尽量不要在一些公开性的、注册性的以及不太信任的网站上使用企业邮箱，以免会被他人恶意利用。

• 尽量对收发邮件的电脑进行定期杀毒扫描。

• 若使用邮箱客户端收发信件，建议选择 SSL 加密：对应服务器端口分别为： SMTP： 465 POP3： 995 IMAP： 993

• 可通过 postmaster域管理 > 安全管理 > IP登录权限功能设置安全登录 IP，此功能限定可登录邮箱的 IP 地址，以避免被陌生 IP 尝试登陆使用，见下方位置：

云路通公司一直致力于销售阿里云相关产品。该公司为阿里云企业邮箱的销售服务中心，提供阿里云企业邮箱标准版、集团版、尊享版销售咨询与技术服务。作为阿里云企业经销销售中心，拥有强大的售前与售后团队，为客户保驾护航。如有疑问，请联系：www.yunlutong.cn