企业邮箱钓鱼邮件防护安全指南-阿里云邮箱客服400-889-0304

如何才能识别钓鱼邮件，从而加强安全防护：

请牢记任何一封询问你账号密码，跳转外部链接的都是钓鱼邮件，都是不可信的，请立刻举报它为垃圾邮件后删除！并且不要点击邮件中的任何链接及附件！

骗子惯用的钓鱼邮件招数：

1、盗用官网图片，伪造知名域名或公司域名，甚至完全盗用官网或用户常用联系人的特定信息，仿冒可信邮件。提供一个虚假的理由诱导用户提交邮箱账号和密码或诱导用户支付，邮件通常包含某个理由。

例如：

• “我们正在更新升级邮箱账号中心。”

• “我们正在删除不活跃用户”

• “订单款项已打入你的支付宝账号，请进入查收”

• “我的汇款账号已更新，请将款项打入我的新账号中”

• “邮箱密码到期通知”

• “警报：存储空间不足”

2、邮件的主题会吸引用户的注意力，而且通常都显得急迫，非常可怕或非常诱人。

以下是一些常见的例子：

• “邮件账号异常使用警报！请立即进入检查”

• “账号检测到安全隐患“或者“需要核实您的信息否则账号将被关闭！！！！”

• “您参加的双11购物狂欢节，中奖一部iphone6，请提交个人信息，以便邮寄奖品”

• “通知各部门”

3、伪装发件人、伪装可信的链接地址是骗子最常用的方式，请一定细心检查。

乍一看，用户像是收到了可信用户或可信网站的官方邮件，但是如果仔细检查发件地址，或通过查看邮件原文就知道它是假的。通常，骗子们只是使用某个相似的邮件账号假冒来发送邮件。或者使用非常类似的链接地址骗取收件人点击。

例如：

• 您的客户邮箱是hellenliu@ali****.com，骗子伪装的发件人是helleneliu@all****.com；

• 可信官方网站的服务地址是http://taobao.com/****，邮件中连接实际上是http://taoboa.com/*****；

• “管理员修改了您的登录权限”

4、通过邮件附件诱骗。

骗子通过邮件诱骗你点击下载附件。它可能是侦查软件或木马病毒，一旦你点击下载该附件，欺诈者可以盗取你的密码，并控制你的邮箱。虽然我们的邮箱系统已经提供了附件病毒扫描功能，但是仍难免有漏网之鱼，仍请你切记勿随意点击附件下载。

• “重 要 通 知”

5、诈骗邮件中通常将你称作是“尊敬的客户”或“尊敬的用户”，而不是你的真实姓名，通过此项可以简单排查可疑的钓鱼邮件。

6、邮件内容中附带图片伪装无法显示，诱使用户点击，误导用户提交账户密码。

以下这些方法可以帮助你保护账号安全，预防账号密码被盗

1. 任何邮件向你索要账号密码信息，都请立即举报删除。

2. 如果你想要证实邮件的真实性，请手动输入这家公司的URL，而不是点击邮件中嵌入的链接。

3. 不要使用简单的密码，增加密码复杂性，养成定期更换密码的习惯。

4. 备用几套常用密码，不要在各种网络服务中使用相同的密码。

5. 不让PC自动“保存账号密码“，尤其在公共场所（网吧、酒店等）。

6. 不随意在第三方网站输入你的邮箱账户账号和密码，提高防范意识。

7. 即便是个人电脑，也要定期在所有已登录站点手动强制注销进行安全退出。

8. 建议启用邮箱登录二次认证以及标准客户端专属密码，防止账户密码泄露被不法分子利用。

9. 任何技术手段都无法100%杜绝钓鱼邮件的产生，开展组织内用户的岗前和定期培训，以及垃圾邮件发送演练，有利于员工增强识别防范意识，防范于未然。