阿里云企业邮箱免费版有哪些限制？-阿里云邮箱客服400-889-0304

阿里云企业邮箱免费版在使用过程中存在多方面的限制，以下是对这些限制的详细归纳：

一、账号数量与容量限制

账号数量：免费版邮箱限制使用50个邮箱账号，超过这个数量则无法新增账号。这一限制对于小型团队或初创企业可能足够，但随着团队规模的扩大，可能需要考虑升级到收费版以支持更多账号。

邮箱容量：每个免费版邮箱账号的容量限制为5GB。对于日常邮件收发量不大的用户来说，这个容量可能足够，但对于需要长期保存大量邮件或附件的用户来说，可能会很快达到容量上限。

二、发信限制

每日发信量：虽然免费版邮箱的初始限制是每天500封邮件（也有说法是200封），但实际上很多用户会发现，在发送了几封甚至十几封邮件后就无法继续发送。这可能是因为系统根据实际发信情况进行了随机限制，特别是当发送的邮件涉及广告、营销等垃圾邮件特征时，更容易被限制。

发信频率：除了每日发信量限制外，发信频率过高也可能导致账号被限制发送邮件。因此，在使用免费版邮箱时，需要注意控制发信频率，避免触发系统的限制机制。

三、功能与服务限制

管理功能不可用：免费版邮箱不提供邮件归档、邮件审批、邮件监控、离职员工管理、邮箱秘书、账号安全管理、个性登录页面等高级管理功能。这些功能在收费版中都是可用的，可以帮助企业更好地管理邮件和团队。

反垃圾及安全性：免费版邮箱不提供反垃圾邮件系统，这可能导致用户经常收到钓鱼邮件和广告邮件。同时，免费版邮箱没有实时备份系统，如果邮件被误删则无法恢复，这对邮件安全存储构成了威胁。

客户服务：免费版邮箱不提供专属的客户服务支持。用户在遇到问题时只能登录阿里官网的帮助中心寻找答案或自行解决。相比之下，收费版邮箱提供7*24小时人工一对一服务，可以更快地解决用户的问题。

四、使用时长与稳定性

使用时长：目前阿里免费版注册后，系统自动显示使用时间为1年。但请注意，免费版的使用时长可能会根据阿里云的政策而有所变动。如果免费版邮箱停止使用或有所变动，阿里云会提前在官网进行公告通知。

稳定性：由于免费版邮箱没有专门的团队进行维护和管理，其稳定性可能不如收费版。在使用过程中可能会遇到服务中断或性能下降等问题。

综上所述，阿里云企业邮箱免费版在账号数量、邮箱容量、发信限制、功能与服务、使用时长与稳定性等方面都存在一定的限制。对于需要长期使用企业邮箱并对功能和服务有较高要求的用户来说，建议考虑升级到收费版以享受更全面的功能和服务。

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