阿里如何重置安全问题/安全手机？ - 阿里企业邮箱

阿里邮箱为了给大家提供更安全的邮箱使用环境，近期会先后开启邮箱管理员帐号以及普通帐号的异地登录、30天未登录帐号的二次验证策略。

目前管理员帐号postmaster已经全部开启二次验证，若你在登录时，遇到需要进行二次验证的，若绑定的安全问题答案已经忘记，建议亲登录 阿里云会员，到企业邮箱－管理－重置安全问题－－通过阿里云会员绑定的安全手机验证－重置成功－重新登录postmaster帐号进行安全问题重新设置即可。

若绑定的安全手机已经失效，可登录postmaster帐号后，重置掉安全手机重新绑定，或者是进入邮箱直接更换即可。

为了方便后续在异常环境登录时验证方便，建议亲务必绑定安全手机，也可以随时接收异地登录提醒，帐号删除通知安全提醒。

普通帐号目前也已经在逐步放开异常情况二次验证策略，放开后，若登录时出现异地登录验证的问题答案不记得，或者是绑定的安全手机号码失效，可联系公司邮箱管理员登录postmaster进行安全问题与安全手机重置即可。

重置完全后刷新页面重新登录，即可重新设置安全问题与安全手机。

为了方便后续在异常环境登录时验证方便，建议亲务必绑定安全手机，也可以随时接收异地登录提醒，随时关注帐号的安全登录。